Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – Nox Aurea

Article 1 – Objet Les présentes CGV régissent les ventes de produits personnalisés par sublimation (mugs, t-shirts, casquettes, plaques céramique) proposés sur la boutique en ligne Nox Aurea.

Article 2 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Nox Aurea se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé. Nox Aurea se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de stock.

Article 4 – Fabrication et délais Nos produits étant fabriqués à la demande, le délai de préparation est de 3 à 5 jours ouvrés. Les délais de livraison s'ajoutent à ce délai de fabrication.

Article 5 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure sont exclus du droit de rétractation de 14 jours. En cas de défaut avéré, nous nous engageons à reprendre ou remplacer le produit.

Article 6 – Réclamations Toute réclamation doit être adressée à noxaurea34@gmail.com dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande, accompagnée de photos du produit concerné.

Article 7 – Propriété intellectuelle Les designs et visuels proposés sur Nox Aurea sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

Article 8 – Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.